Generelle Vilkår og Betingelser

Virksomhedsoplysninger:
SB Enterprise Limited
Registreringsnummer: 77174068
E-mail: info@skovdea

1. Definitioner

I disse Generelle Vilkår og Betingelser har følgende termer følgende betydning:

Kunde: enhver fysisk eller juridisk person, der afgiver en ordre via webshoppen.
Produkter: varer, der tilbydes af Sælger via webshoppen.
Webshop: den onlinebutik, der er tilgængelig via [jouwdomein.com].
Aftale: købekontrakten, der indgås mellem Sælger og Kunde.
Skriftligt: kommunikation via e-mail eller post.

2. Anvendelsesområde

2.1 Disse vilkår gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler indgået via webshoppen.
2.2 Afvigelser fra disse vilkår er kun gyldige, hvis de er skriftligt aftalt.
2.3 Ved at afgive en ordre accepterer Kunden disse vilkår.

3. Tilbud og priser

3.1 Alle tilbud på webshoppen er ikke-bindende og gælder, så længe lager haves.
3.2 Produktbilleder er kun illustrative; faktiske produkter kan afvige en smule.
3.3 Alle priser er inkl. moms (hvis relevant) og ekskl. fragt, medmindre andet er angivet.
3.4 Sælger forbeholder sig retten til at ændre priser og produktinformationer uden varsel.

4. Bestilling og indgåelse af aftale

4.1 Aftalen indgås, når Kunden afgiver en ordre og modtager en ordrebekræftelse via e-mail.
4.2 Sælger kan afvise en ordre ved mistanke om svindel eller forkerte oplysninger.
4.3 Kunden er ansvarlig for at give korrekte adresse- og kontaktoplysninger.

5. Betaling

5.1 Betaling skal ske forud via de tilgængelige betalingsmetoder i webshoppen.
5.2 Sælger er kun forpligtet til levering, når betalingen er fuldt modtaget.
5.3 Ved tilbageførsel eller uberettigede chargebacks kan Sælger opkræve gebyrer fra Kunden.

6. Levering og risikoovergang

6.1 Produkter sendes fra internationale lagre. Gennemsnitlig leveringstid er 7–14 arbejdsdage.
6.2 Leveringstiden kan i visse tilfælde være længere pga. toldkontrol eller transportforsinkelser.
6.3 Risikoen for tab eller skade overgår til Kunden, når produkterne er overdraget til transportøren.
6.4 Eventuelle told- eller importafgifter er for Kundens regning.

7. Fortrydelsesret og returnering

7.1 Kunden har ret til at fortryde købet uden begrundelse inden for 30 dage efter modtagelse.
7.2 Efter anmeldelse af returnering har Kunden 14 dage til at returnere produktet.
7.3 Tilbagebetaling sker inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse af returvaren via samme betalingsmetode.
7.4 Returnerede produkter skal være ubrugte, ubeskadigede og i original emballage.
7.5 Visse produkter (fx hygiejneartikler) kan ikke returneres, hvis forseglingen er brudt.

8. Garanti og overensstemmelse

8.1 Sælger garanterer, at produkterne er i overensstemmelse med aftalen og gældende kvalitetskrav.
8.2 Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt inden 14 dage efter opdagelse.
8.3 Garantien dækker ikke:

Skader forårsaget af forkert brug
Normal slitage
Skader forårsaget af uautoriserede reparationer eller ændringer

9. Ansvar

9.1 Sælger er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tabt fortjeneste.
9.2 Sælgers samlede ansvar er begrænset til købsbeløbet for den pågældende ordre.
9.3 Sælger er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjeparter (fx transportører eller told).

10. Force majeure

10.1 I tilfælde af force majeure (såsom naturkatastrofer, krig, pandemier, strejker, leverandørforsinkelser) suspenderes aftalens opfyldelse.
10.2 Hvis force majeure varer mere end 30 dage, kan begge parter ophæve aftalen.

11. Klageprocedure

11.1 Klager kan indsendes via info@byskinza.com.
11.2 Sælger bestræber sig på at behandle klager inden for 14 dage.
11.3 Hvis Kunden ikke er tilfreds med løsningen, kan sagen indbringes for en kompetent domstol.

12. Ændringer af vilkår

12.1 Sælger forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår uden varsel.
12.2 De opdaterede vilkår offentliggøres på webshoppen og gælder for nye ordrer.

13. Lovvalg og tvister

13.1 Disse vilkår er underlagt Hong Kong-lovgivning.
13.2 Tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, afgøres sagen af en kompetent domstol i Hong Kong.

Virksomhedsoplysninger:
SB Enterprise Limited
Registreringsnummer: 77174068

E-mail: info@skovdea

Tel: +852 5440 9156